La soluzione dei conflitti

I corsi centrati su tematiche relative ai comportamenti organizzativi, a seconda del livello di approfondimento richiesto, possono essere erogati in moduli di 4 o 8 ore.

A richiesta

Attivabile in Videoconferenza con didattica interattiva o in Aula in presenza

Costi a richiesta, in convenzione per le aziende aderenti, in base al numero di iscritti per aula ed alla modalità di erogazione prevista

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OBIETTIVI

Il corso illustrerà come:
  • Gestire conflitti in modo collaborativo attraverso strategie di negoziazione
  • Sviluppare capacità di ascolto attivo e comunicazione empatica

DESTINATARI

Responsabili HR, Reparto e Funzione trasversalmente a tutte le aree aziendali, Imprenditori di PMI, intera popolazione aziendale.

PROGRAMMA

  • L’assertività come tecnica negoziale
  • Definizione di conflitto e sue tipologie
  • Fattori scatenanti:
    • bisogni insoddisfatti
    • comunicazione inefficace
    • percezioni distorte

ATTESTATO

Ai partecipanti verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

PARTNER

ELIDEA Psicologi Associati

DOCENZA

Psicologi del lavoro, esperti Benessere delle Organizzazioni.
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